RAPPEL DE SÉCURITÉ DU PRODUIT

Chez Zodiac (une marque Fluidra), nous nous engageons à fournir des produits de la plus haute qualité, c'est pourquoi la satisfaction de nos clients avec nos produits est notre priorité absolue. Malgré nos processus rigoureux de contrôle de qualité, nous avons récemment été signalés dans certains cas où les blocs de batterie ne fonctionnaient pas comme prévu pour les robots nettoyeurs automatiques suivants :

D'après nos investigations et analyses, la panne peut entraîner une intrusion d'eau dans le bloc de batterie, ce qui, combiné à d'autres facteurs externes, peut provoquer une surchauffe électronique du bloc de batterie.

Fluidra demande à tous les distributeurs de consommateurs de vérifier si leur robot nettoyeur automatique est affecté par cette mesure de sécurité volontaire.

Ce formulaire est destiné aux unités qui n'ont pas encore été mises en service. Dans le cas où le produit a déjà été utilisé, merci de vous référer à cet autre formulaire: https://www.zodiac-poolcare.be/assistance/rappel

Vous pouvez télécharger l'avis officiel de rappel de sécurité des produits.