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REVISIÓN DE SEGURIDAD DEL PRODUCTO


En Zodiac (marca de Fluidra) estamos comprometidos con ofrecer productos de la máxima calidad, por lo que la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos es nuestra máxima prioridad. A pesar de nuestros rigurosos procesos de control de calidad, recientemente se nos ha informado de algunos casos en los que los bloques de baterías no funcionan como se esperaba de los siguientes limpiadores robóticos automáticos:


FREERIDER™


RF 5600 iQ

RF 5400 iQ

RF 5200 iQ

XA-Li


XA-Li 5245 iQ

52 XA-Li iQ

XA-Li 5230 iQ

FREEDOM


CNX-Li 52 iQ

CNX-Li 5220 iQ

 

Según nuestras investigaciones y análisis, el fallo de fabricación puede provocar la entrada de agua en el bloque de batería, lo que, junto con otros factores externos, puede provocar un sobrecalentamiento electrónico del bloque de batería.

Fluidra solicita a todos los consumidores que comprueben si su robot limpiador automático está afectado por esta medida de seguridad voluntaria.


¿Dónde encontrar el número de serie?

El número de serie de su limpiador es su identificador único asociado al dispositivo durante la producción. Es un conjunto de 18 caracteres que comienzan con las 4 letras “ALCA”.


Es fácilmente consultable en 3 posibles ubicaciones:

  • enn la caja del limpiafondos, en una pegatina cerca del código de barras.
  • debajo del limpiafondos en una pequeña pegatina.
  • dentro del limpiafondos en una pegatina visible al abrir la tapa y retirar el recipiente del filtro.

Introduce tu número de serie para comprobar si tu limpiafondos está afectado:

Formulario para solicitud de recogida





Información del cliente

¿Dónde compraste tu limpiafondos?